Kundtjänst
Vi hjälper våra kunder att sköta de åtgärder som hänför sig till inkasso för att hitta olika åtgärder som gör det möjligt att nå bästa möjliga resultat för alla parter.
Webbtjänst för inkassokunder
Du loggar behändigt in dig i vår webbtjänst med dina egna bankkoder. I tjänsten kan du behändigt flytta förfallodagen eller göra flexibla betalningsplaner redan i betalningspåminnelseskedet.
- Du kan flytta förfallodagen
- Du kan föreslå en betalningsplan
- Du kan kontrollera dina egna öppna räkningar
- Du kan betala dina räkningar
Webbtjänst för avtalskunder
Som avtalskund loggar du in i webbtjänsten med det användarnamn du fått av oss. I tjänsten kan du i realtid följa med inkassoåtgärderna. Du ser skuldens hela livscykel samt statistik i realtid över hur framgångsrik indrivningen varit.
- Du får en dedikerad kontaktperson
- Följ inkassoåtgärderna i realtid
- Statistik i realtid över hur framgångsrik indrivningen varit
- Du ser skuldens hela livscykel på ett och samma ställe
Konsumenter- och företagskunder
020 6399 420
Samtalets pris är normal mobiltelefoni- eller lokalnätsavgift (mna/lna).
Kundtjänstens öppettider
Vår kundtjänst är öppen vardagar kl. 8–17.
Notera! På grund av ett oförutsett läge är vi tvungna att begränsa öppettiderna för vår telefonservice under tiden 20.11.–31.12.2023. Vår telefonservice är under den här tiden öppen vardagar kl. 9.00–15.00.
Ofta ställda frågot
Här är de vanligaste frågorna med deras svar. Du kan hitta fler frågor med svar på sidan Ofta frågot frågor.
